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千企千面 上海浦东企业专属网页邀你“找茬”

发表于: 2021-11-25 

  新华网上海12月8日电(何欣荣 冯丽)经过前期试运行,上海市浦东新区企业专属网页移动端1.0版于7日正式发布。依托人工智能分析、知识图谱建设、个性政策标签等技术手段,浦东新区打造首个集政策、办事为一体的复合型移动端企业专属网页,实现“千企千面、精准服务”,助力企业办事由“能办”向“好办”“愿办”转变。

  浦东新区企业专属网页是上海市“一网通办”“两页”建设的重要内容之一。打开“浦通办”微信小程序,专属档案、专属办事、专属政策、专属服务、专属动态、专属店小二等定制化政务服务映入眼帘。上海市浦东新区企业服务中心副主任黄海霞表示,企业专属网页移动端打通线上线下办事数据,不仅可以为企业逐一“量身”,建立“一企一档”,还能实现“不见面审批”,解决企业“折返跑”问题。

  “以前申报残保金要先拿着残疾人材料到大厅办理相关手续,往返很费时间,现在全程网上就能办。”赫比(上海)家用电器产品有限公司工会主席凌勇说,自从有了专属网页移动端,办事“一趟都不跑”。

  据介绍,浦东新区在上海市率先实现“残疾人就业保障金申报”和“超比例安排残疾人就业单位奖励申请”两个事项企业专属网页移动端办理。企业只需在手机端登录“浦通办”,点击专属办事-残保金申报,就能在线申报相关事项。

  上海八斗智能技术有限公司是一家人工智能高科技公司,在其负责人曹金叶看来,企业专属网页更像是企业“导购员”。“我们公司比较关注知识产权方面的服务,通过专属服务,我们快速了解到新区有知识产权申报的绿色通道,以前三年申请下来的东西,现在三个月就搞定了。”曹金叶说。

  浦东新区企业专属网页不仅打造政务服务超市,还能像网购般“猜你喜欢”。上海嘭程建筑科技有限公司是今年新成立的创业公司,总经理陆衢是“浦通办”的“忠粉”。“政策精准推送提醒服务很实用,以前是从不同网站找寻相关政策信息,现在集中智能推送,节约我们很多时间。”陆衢说。

  目前,企业专属网页提供45个高频办事事项,“专属店小二”服务模块有300多个常见问答,提供准确引导。黄海霞介绍,简单事项,通过专属办事模块最快3分钟就能得到反馈。复杂事项,企业根据“浦通办”提示一步步填写,将问题拆分,采用情形引导、材料复用、信息自动填写等方式,解决企业实际办事中不知道如何填表、重复填写、重复递交的问题。黄海霞透露,预计明年上半年覆盖所有事项。

  截至11月底,浦东新区企业专属网页移动端实名注册企业总数12.2万家,页面访问量1178万。“浦东新区企业专属网页移动端1.0版还有诸多不足,诚邀广大企业来试用、多找茬、提意见、送良方。”黄海霞表示,只有企业都使用,多“找茬”,企业专属网页移动端才能“越用越好用”。“浦东新区企业专属网页移动端2.0版长什么样?企业说了算!”2021-11-19五年级上册第五单元作文范文13篇211117